Trocas e Devoluções

Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (direito de arrependimento) e em até 30 dias em caso de defeito.

Como solicitar

Acesse "Meus Pedidos" na sua conta ou abra um chamado na Central de Suporte informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.

Condições do produto

O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado da nota fiscal.

Reembolso

Após a análise e aprovação, o reembolso é realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.